Datos y consejos útiles

Lugares y formas de pago + info

Oficinas de CCC

  • OFICINA CENTRAL
    San Lorenzo 496
    431 1547
    S. M. de Tucumán
  • LA BANDA
    San Martín 171
    426 7082
    Banda del Río Salí
  • CONCEPCIÓN
    Ernesto Padilla 72
    03865 423 353
    Concepción
  • TAFÍ VIEJO
    Avda. Alem 69
    461 7197
    Tafí Viejo
  • BELLA VISTA
    Mariano Moreno 135
    482 0635
    Bella Vista

Deco digital inteligente

Antes de cada evento Premium usted debe controlar que el Deco Digital Inteligente se encuentre conectado siempre a la red de cable, lo que garantizará que recibe la habilitación correspondiente.

Anomalías

En caso de anomalías en nuestro servicio, antes de llamarnos verifique:
1 - Conexiones
2 - Sintonía de su TV
3 - Si tiene CCC Digital, rogamos lea los instructivos correspondientes.

Baja de servicio

En caso de que usted decida desistir de nuestro servicio le rogamos que lo comunique por escrito con 30 días de anticipación.

Trámites

Su número de usuario le será requerido para los pagos y demás trámites. Téngalo a mano, le hará ahorrar tiempo.

Corte de señal

Puede originarse por diversas causas:

Corte de energía en una zona determinada en donde se encuentra ubicada la alimentación de nuestros equipos. Una vez solucionado dicho corte por EDET, usted volverá a recibir la señal normalmente.

Mantenimiento periódico de nuestra red de cableado por nuestros técnicos. Si bien puede provocar incomodidad es necesario y beneficioso para lograr mayor pureza de imagen. También es importante que verifique si las fichas están conectadas como es debido a su televisor.

No toque las sintonías de su televisor, ya que corre riesgo de que éste se descalibre.

Trate de constatar, en lo posible, si el corte lo sufren también otros abonados del barrio.

No dañe la señal

No traslade su televisor o su Deco Digital Inteligente de un lado a otro. Puede dañar el equipo y su TV.

No instale sobre las líneas de cable elementos como alargues, fichas o divisores de señal. Ello perjudica el nivel de recepción.

  • Importante: Tormentas

    En caso de tormentas eléctricas desconecte sus equipos para evitar descargas atmosféricas y/o eléctricas de los mismos.

  • Servicios Técnicos

    Los servicios técnicos que se realicen dentro del domicilio del usuario serán a cargo de este y se agregaran a la facturación.

  • Revista y Factura

    En caso de no recibir la factura ni la revista de programación mensual antes del 8 de cada mes, diríjase a nuestras oficinas a fin de normalizar la situación.

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