Condiciones de uso adecuado del servicio

CUAS (CONDICIONES DE USO ACEPTABLE DEL SERVICIO. CCCWiFi.max)

El presente documento establece las Condiciones de Uso Aceptable del Servicio (en adelante CUAS) de los servicios brindados por Compañía de Circuitos Cerrados SA (en adelante CCC SA) y de los recursos involucrados en su prestación por parte de los clientes o usuarios que contraten o utilicen los servicios alcanzados por las presentes CUAS.

Las CUAS tienen por objeto asegurar un uso lícito y responsable del servicio por parte del CLIENTE o usuario (en adelante, el CLIENTE), y evitar prácticas que degraden la disponibilidad del servicio, así como las redes y recursos involucrados en su prestación.
El CLIENTE hará uso de los servicios contratados a CCC SA en las condiciones dispuestas en la solicitud de inscripción al servicio, y en las presentes CUAS.

Las condiciones de las CUAS podrán ser modificadas periódicamente por CCC SA, y su modificación regirá a partir de su publicación en la website de CCC SA www.viaccc.com. Las CUAS publicadas reemplazarán automáticamente cualquier versión anterior, siendo exclusiva responsabilidad del CLIENTE su consulta en forma periódica.

I. Servicios Alcanzados

Las presentes CUAS alcanzan a todos los Servicios de Acceso a Internet, que brinda CCC SA, en todas sus modalidades y productos, y a todas sus categorías de CLIENTE.

II. Responsabilidades

El CLIENTE se obliga a utilizar el servicio con fines lícitos, y cumpliendo con las leyes y normativas vigentes, en los términos del uso del presente servicio, y conforme a las disposiciones de las CUAS.

El CLIENTE es exclusivo responsable por la información, datos o contenidos que transmita, publique o distribuya, o a los que acceda, a través del servicio, utilizando equipamiento propio o de terceros. El CLIENTE deberá asegurarse que la información emitida, almacenada y/o transportada, no viole ninguna ley, norma, regulación, ni ninguna de las disposiciones de las CUAS.

El CLIENTE será asimismo responsable por las prácticas de terceros que utilizaren el servicio por él contratado, con o sin su consentimiento.

El CLIENTE es también responsable de informar a CCC SA, cualquier acción por parte de terceros, que constituya una práctica prohibida, ilegal o abusiva, que afecte el servicio o a los recursos asociados a su prestación, conforme a las condiciones aquí definidas.

Dichas prácticas serán denunciadas por el CLIENTE mediante correo electrónico a la casilla de e-mail abusos@viaccc.com, que CCC SA tiene habilitada exclusivamente para tal fin. Para el caso de consultas, el CLIENTE deberá dirigirse al Centro de Atención al Cliente de CCC SA.

El CLIENTE se compromete a brindar a CCC SA la asistencia que resultare necesaria con relación a la práctica denunciada, en caso de corresponder.

CCC SA no será responsable por la información o contenidos que se transporten a través de sus redes, o a la que se acceda o transmita mediante los servicios brindados a sus clientes o usuarios, ni por la que contengan los equipos del CLIENTE, ni por ningún daño o perjuicio derivados de actos del CLIENTE o de terceros, que, mediante prácticas ilegales, abusivas o contrarias a las disposiciones de las CUAS, vulneren la seguridad y las condiciones de disponibilidad de los servicios brindados a través de sus redes, y/o cualquier derecho de terceros.

III. Responsabilidades Adicionales para Servicios de Data Center / Hosting Virtual

En caso de contratación del servicio de hosting, el CLIENTE será exclusivo responsable por la veracidad, integridad y legalidad de la información, datos o contenido que almacene en el espacio contratado a CCC SA.

Queda prohibido el almacenamiento en los servidores y equipos de CCC SA, de programas, aplicaciones o archivos cuyo uso tenga por finalidad, facilite y/o posibilite, el desarrollo de prácticas ilegales o prohibidas por las CUAS.
También está prohibido el uso del espacio contratado, para almacenar, utilizar, reproducir, distribuir y/o comercializar, información o contenidos, ilegales, o, sin contar con la titularidad de los derechos respectivos, así como utilizar los enlaces que posibiliten el acceso a tal información, para los fines mencionados.

CCC SA no será responsable, en ningún caso, por ninguna acción de terceros que, en forma ilegal y/o abusiva, afecte la información o contenido almacenado por el CLIENTE en el espacio brindado por CCC SA.

IV. Usos indebidos

Se encuentra expresamente prohibido todo uso del servicio con fines ilícitos o violatorio de la normativa vigente, o que pudiere considerarse abusivo por afectar derechos de terceros.

A modo de ejemplo no taxativo, reviste carácter ilegal y violatorio de las presentes CUAS:

  • Toda fijación, transmisión, reproducción, publicación, distribución y/o comercialización de material que viole las leyes de propiedad intelectual o de protección a menores u otras legislaciones vigentes.
  • La copia, reproducción, transmisión, almacenamiento, publicación, distribución y comercialización de cualquier información, obra o contenido, que se encuentre protegido por leyes de derechos de autor, marcas o patentes, protección de datos personales, otros derechos de propiedad intelectual, o cualquier otro derecho, y que no contare con la autorización expresa de sus titulares para dicho fin.
  • La violación a la seguridad de redes, equipos o sistemas de CCC SA o de sus clientes, a modo de ejemplo: el acceso no autorizado a sistemas o bases de datos; el ataque a servidores o a equipos de clientes; la propagación de virus o la introducción de programas maliciosos; o cualquier otra acción que comprometa el correcto funcionamiento de la redes o de los servicios.
  • El monitoreo o la interceptación de datos o de tráfico no destinados al CLIENTE, sin autorización, y la interferencia con el servicio de cualquier usuario o red, así como también cualquier acción que comprenda comunicaciones simuladas para obtener datos del legítimo usuario (phishing).
  • El intento de sabotaje o prueba de vulnerabilidad de los sistemas o de la red de CCC SA, o de equipos de otros usuarios, o el intento de violar medidas de seguridad o de autenticación, y toda acción penada por la Ley de Delitos Informáticos (Ley Nº 26.388), y demás normativas de objeto similar o concordante.
  • Cualquier acción que implique la violación de la intimidad de terceros.
  • Alterar o intentar evitar los procesos de medición de tiempos de conexión, o de utilización el ancho de banda, u otros métodos implementados para documentar el uso de los Servicios.
  • Acciones que restrinjan o inhiban el uso por parte de terceros de los productos o servicios de CCC SA.
  • Cualquier acción que implique la violación de la Ley Antidiscriminación (Ley Nº 23.592) y sus normas complementarias.

SPAMMING:

El CLIENTE tiene prohibido el uso del correo electrónico para el envío masivo de mails sin atender a las características de su contenido, y sea o no solicitado por los receptores. Se define Spamming como todo envío masivo de correo electrónico, sin atender a las características de su contenido (publicidad, propaganda, venta información, etc.) sea dicho correo solicitado o no por los receptores, entendiéndose por envío masivo los mensajes de correo electrónico, entrantes o salientes de los recursos de CCC SA, independientemente que las direcciones de correo de los destinatarios se encuentren en el campo Destinatario, Con Copia o Con Copia Oculta, que sean:

  • Enviados a más de 50 destinatarios por envío.
  • Que excedan el límite de 500 destinatarios diarios.
  • Superen las 50 sesiones de conexión por hora, entre el CLIENTE y el servidor de correo.

Asimismo, el CLIENTE deberá respetar las regulaciones nacionales y las políticas anti-spam que CCC SA le comunique por cualquier medio, o que sean publicadas periódicamente en su website www.viaccc.com. La inclusión de leyendas que informen que el destinatario puede ser removido de la lista de distribución, o que el mail se envía por única vez, no le quita el carácter de Spam.

Queda expresamente prohibido a cualquier usuario la utilización del servidor de correo de otro sitio para retransmitir correo sin el permiso expreso del sitio (por ejemplo Relaying).

Queda expresamente prohibido el reemplazo del nombre de la cuenta de mail del remitente en el envío de cualquier mensaje. El contenido de este atributo debe siempre coincidir con el nombre de la cuenta del usuario que está remitiendo el mensaje. De no coincidir, los mails no serán cursados.

El CLIENTE toma conocimiento de que CCC SA podrá, sin previo aviso y, a su criterio, implementar acciones tendientes a preservar el funcionamiento eficiente de sus redes de servicios, con la finalidad de evitar el ingreso a la red de mails que, por su origen o características, pongan en riesgo la eficiencia de la red de CCC SA, o la seguridad del servicio brindado al CLIENTE.

Usos indebidos adicionales del correo electrónico:

  • Omitir o falsificar la identificación de los datos del emisor de un correo electrónico o cualquier parte de su encabezado, atributo técnico o título del Asunto.
  • Brindar servicios que directa o indirectamente faciliten la proliferación de Spam.
  • Omitir algún requisito legal necesario para el envío de correo electrónico o, de mensajes, por cualquier otro medio.
  • Usar un agente de transporte de correo fuera del propio sitio autorizado para el envío de correo electrónico, salvo que el usuario tenga permiso expreso para hacerlo.
  • Contratar o usar un servicio de terceras partes para la distribución de correo masivo o Spam.
  • Vender, recopilar o distribuir listas de direcciones de correo electrónico con el propósito de enviar correo electrónico no solicitado.
  • Hostigar a terceros por medio del contenido, la frecuencia o el tamaño de los correos.
  • El uso del correo electrónico para provocar alteraciones en el funcionamiento de las redes o servicios.

V. Consecuencias del Incumplimiento de las CUAS

En caso de violación de cualquiera de las condiciones de uso establecidas en las CUAS, atendiendo a la gravedad y/o reiteraciones de la conducta, CCC SA podrá suspender o finalizar algunos o todos los servicios contratados, así como bloquear cualquier actividad abusiva y/o tomar cualquier acción que sea apropiada a su exclusivo criterio, sin derecho a pretensión o indemnización de ningún tipo por parte del CLIENTE.

El CLIENTE será el exclusivo responsable y mantendrá indemne a CCC SA por todo daño que su incumplimiento genere a los equipos, redes o sistemas de CCC SA, así como frente a cualquier reclamo o acción proveniente de terceros afectados por el incumplimiento del CLIENTE de las presentes CUAS y/o de la normativa vigente.

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